Để chốt sale hiệu quả, ngoài việc bạn cần có sản phẩm có khả năng cạnh tranh tốt và quy trình bán hàng chuyên nghiệp thì những từ khoá “hạ gục” khách hàng là yếu tố không thể không nhắc đến. Và đây thực sự luôn là điều mà các nhân viên kinh doanh cần rút kinh nghiệm và học hỏi.