Khái Niệm Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ là gì? Tầm quan trọng trong cuộc sống

Khái Niệm Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ là một định nghĩa nhiều bạn đang cần tìm hiểu thông tin, trong bài viết này chúng ta sẽ làm rõ về khái niệm giao tiếp phi ngôn ngữ đúng nhất theo các tài liệu chính xác.

Khái Niệm Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ là gì?

Theo từ điển bách khoa toàn thư mở: "Giao tiếp phi ngôn ngữ giữa con người là sự giao tiếp bằng cách gửi và nhận những tín hiệu phi ngôn ngữ. Nó bao gồm việc sử dụng những tín hiệu trực quan như ngôn ngữ cơ thể (cử chỉ), khoảng cách (không gian giao tiếp), tính chất vật lý của giọng nói (hoạt ngôn) và tiếp xúc (xúc giác)."

Cách hiểu khác:

Giao tiếp phi ngôn ngữ là cách gửi và nhận thông điệp từ những gì mà chúng ta thể hiện ra bên ngoài trong quá trình giao tiếp. Nó bao gồm tất cả những thao tác của từng bộ phận trên cơ thể như cử chỉ, biểu cảm khuôn mặt, ánh mắt, nụ cười, giọng điệu, dáng đứng, khoảng cách…

Đôi khi những gì bạn những gì đang thốt ra từ miệng của bạn và những gì bạn đang giao tiếp thông qua ngôn ngữ cơ thể có thể không khớp nhau. Nếu bạn nói một điều nhưng ngôn ngữ cơ thể của bạn lại nói khác, đối phương có thể cảm nhận được điều đó.  Ví dụ về giao tiếp không lời: Nếu bạn nói “Vâng, anh sẽ đi” nhưng đôi mắt của bạn ngượng ngùng, họ sẽ khóc trong giây lát và đầu bạn sẽ lắc nhẹ. Khi đối mặt với tình huống như vậy, người nghe sẽ cảm nhận được sự  mâu thuẫn trong lời nói. Họ sẽ nhận ra mong muốn thật sự của bạn là muốn họ ở lại. 
 

Tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ trong cuộc sống

Giao tiếp phi ngôn ngữ có thật sự quan trọng không? Giao tiếp phi ngôn ngữ chiếm bao nhiêu phần trăm trong quá trình giao tiếp? Đây có lẽ là câu hỏi mà khá nhiều người quan tâm khi nhắc đến vai trò của nó. Thực tế đã cho thấy, giao tiếp phi ngôn ngữ ngày càng đóng vai trò quan trọng trong các cuộc giao tiếp. 

Có giúp mọi người trở nên tinh tế, tự chủ, tự tin hơn và có thể kiểm soát ngôn ngữ cơ thể. Đồng thời, dựa vào đặc điểm giao tiếp phi ngôn ngữ của đối phương bạn có thể  có thêm thông tin về đối tác của mình. Theo các nhà khoa học, có 3 yếu tố ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp của bạn là: ngôn ngữ, cường độ giọng nói và yếu tố phi ngôn ngữ.

Trong đó, ngôn ngữ chỉ chiến 7,01% đối với con người nghe, 37,98% là cường độ giọng nói, còn lại phần lớn là phi ngôn ngữ với 55,01%. Tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ cũng được phản ánh rõ nhất trong những buổi gặp đầu tiên.

Ngoài việc chú ý đến cử chỉ, điệu bộ và nội dung của người kia, bạn nên học cách đọc và hiểu ý nghĩa của chúng. Bạn sẽ tích lũy được kinh nghiệm, nó sẽ giúp bạn nhận ra đối phương, biết cách kiểm soát hành động, biểu cảm, cử chỉ của bản thân tốt hơn trong giao tiếp.

Những điều cần lưu ý về giao tiếp phi ngôn ngữ

• Biểu hiện nét mặt

Nụ cười được xem là vũ khí lợi hại mang đến sự thoải mái, vui vẻ, cởi mở trong giao tiếp. Thế nhưng, trong nhiều trường hợp nụ cười lại có nhiều ý nghĩa khác. Nụ cười của người Mỹ mang xu hướng biểu lộ cảm xúc rõ ràng hơn người Nga hay người châu Á. Và với người Nhật, họ cười để thể hiện lòng kính trọng hoặc che giấu sự buồn phiền.

• Cái gật đầu

Với chúng ta, lắc đầu có nghĩa là không, gật đầu là có, thì với đất nước Hy Lạp hay Bulagria, bạn sẽ không khỏi bất ngờ khi thấy mọi thứ đều ngược lại hoàn toàn. Gật đầu trong văn hóa của họ là “không” còn lắc đầu lại mang ý nghĩa là “Có”. Vì thế, hãy cẩn thận khi sử dụng cử chỉ của cái để tránh gây ra những hiểu nhầm ngớ ngẩn.

• Cử chỉ ngón tay

Dùng ngón tay để giao tiếp là loại giao tiếp phi ngôn ngữ không được phổ biến. Tuy nhiên, ở mỗi nơi, cử chỉ của ngón tay sẽ có sự khác biệt rất lớn về mặt ý nghĩa. Chẳng hạn như, khi bạn giơ ngón cái lên đó là thể hiện sự đồng ý, với người Mỹ đó là sự đồng tình hay khích lệ, còn với một số nước Tây Phi nó mang ý nghĩa là đồ dở hơi.

• Khoảng cách

Khoảng cách giữa những người trong cuộc trò chuyện cũng mang những ý nghĩa khác biệt. Nếu như ở Trung Đông, các nước Mỹ Latinh, người nói chuyện có xu hướng gần nhau để thể hiện sự thân mật, thì ở Mỹ hay một vài nước châu Âu, người ta sẽ giữa khoảng cách xa hơn để thể hiện sự tôn trọng.

• Sự đụng chạm

Bắt tay là hành động phổ biến khi mọi người gặp nhau. Tuy nhiên, một số hành động như ôm hôn thì không được áp dụng rộng rãi, nhất là các nước châu Á, đôi khi nó mang cả ý nghĩa khiếm nhã. Do đó, hãy cẩn trọng khi sử dụng những hành động này nhé!

• Giao tiếp bằng ánh mắt

Đối với quan niệm của người châu Âu, khi trò chuyện và nhìn chăm chăm vào người đối diện sẽ thể hiện sự thành thật, không cố che giấu điều gì đó. Ngược lại, ở các nước châu Á, nhìn vào người đối diện sẽ bị cho rằng vô lễ và làm mất lòng người khác.

Xem thêm bài viết về: "Khái Niệm Giao Tiếp là gì? Chức năng của giao tiếp" tại đây!

Kết luận:

Trên đây là những tổng hợp của Reviews365 về Khái Niệm Giao Tiếp Phi Ngôn Ngữ là gì. Bạn cũng có thể để lại ý kiến của mình về vấn đề này tại phần bình luận dưới đây! Chúng ta hãy cùng đóng góp và chia sẻ kiến thức nhé! Chân thành cảm ơn bạn!

Reviews365 là website chia sẻ kiến thức miễn phí bằng tiếng Việt, tiếng Anh, giúp bạn tìm hiểu thông tin và giải trí sau giờ học tập và làm việc căng thẳng. Chúng tôi mong muốn mang lại nhiều điều thú vị, giao lưu với BQT Reviews365 tại fanpage.