Vai trò của nhà quản trị trong hoạt động tổ chức - Vai trò nào quan trọng nhất

1. Nhà quản trị là ai?

1.1. Thế nào là nhà kinh doanh (entrepreneur)

Khái niệm: Nhà kinh doanh là người sáng lập ra doanh nghiệp, giữ quyền sở hữu và quản lý, điều hành các hoạt động kinh doanh 

Mục đích: Tìm kiếm lợi nhuận, tự khẳng định bản thân mình, hay thỏa mãn nhu cầu sáng tạo……

Đặc điểm:

• Nhà kinh doanh là người có chí tiến thủ và tham vọng
• Họ sẽ sẵn sàng chấp nhận rủi ro lớn
• Những nhà kinh doanh luôn khao khát khẳng định mình.

1.2. Thế nào là nhà quản trị

Nhà quản trị là những người làm việc bằng hoặc thông qua người khác nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức. Những người không thực hiện công tác quản lý và điều hành được gọi là người thừa hành. 

Các cấp quản trị:

• Quản trị viên cấp cao
• Quản trị viên cấp giữa hay cấp trung gian
• Quản trị viên cấp cơ sở

Xem thêm: Định nghĩa quản trị là gì?

2. Vai trò của nhà quản trị

Có 3 nhóm vai trò chính như sau:

Loại vai trò quan hệ tương tác giữa người và người:

• Vai trò tượng trưng: Thể hiện như một biểu hiện về quyền lực pháp lý, thực hiện nhiệm vụ mang tính nghi lễ, hình thức
• Vai trò người lãnh đạo: Động viên, đôn đốc, thúc đẩy cấp dưới hoàn thành nhiệm vụ
• Vai trò liên kết: Là chiếc cầu nối, truyền thông, liên kết mọi người trong và ngoài tổ chức.

Loại vai trò truyền thông:

• Trung tâm thu thập, xử lý thông tin: Điểm trọng tâm trung chuyển, lưu trữ, xử lý tất cả các loại thông tin.  
• Phổ biến, truyền đạt thông tin:Chuyển giao những thông tin cho cấp dưới, báo cáo thông tin cho cấp trên.
• Người phát ngôn của tổ chức: Chuyển giao những thông tin chọn lọc cho những người bên ngoài công ty.

Loại vai trò ra quyết định:

• Doanh nhân: Khởi xướng các thay đổi bên trong tổ chức  
• Người giải quyết xung đột: Tiến hành các hoạt động điều chỉnh cần thiết, hòa giải và xử lý những xung đột.
• Điều phối các nguồn lực: Quyết định phân chia các nguồn lực trong tổ chức cho từng bộ phận hay dự án.
• Nhà thương lượng: Tham gia thương lượng với các đối tác để đem lại ổn định và quyền lợi cho tổ chức.

Trong bối cảnh hoạt động ngày nay chúng ta cần nhấn mạnh những vai trò nào?

Trong bối cảnh đại dịch Covid còn diễn ra hết sức phức tạp và ảnh hưởng đến nền kinh tế toàn cầu thì những vai trò liên quan đến những thay đổi do đại dịch mang đến sẽ cần được nhấn mạnh như: vai trò người lãnh đạo và vai trò liên kết để có thể kết nối nhân viên trong tổ chức lại và động viên đốc thúc họ cố gắng vượt qua thời kỳ khó khăn; cả 3 vai trò trong loại vai trò truyền thông đều trở nên tối quan trọng khi hầu hết mọi hoạt động kinh doanh đều cần chuyển đổi số và kinh doanh trên các trang mạng online, việc phát triển các loại vai trò này giúp doanh nghiệp có thể ổn định và phát triển trong bối cảnh đại dịch. Và vai trò điều phối các nguồn lực cũng rất quan trọng vì trong thời gian giãn cách khó khăn thì các nguồn lực trong tổ chức có rất nhiều sự thay đổi, cần làm tốt vai trò này để có những quyết định tốt nhất.