Tìm hiểu bảo hiểm Manulife là gì? Có nên mua bảo hiểm Manulife không?

Gần đây có những tin đồn cho rằng công ty bảo hiểm Manulife lừa đảo khách hàng. Bảo hiểm nhân thọ đã được ra đời từ rất lâu và tồn tại khắp mọi nơi trên thế giới. Tuy nhiên, khi nhắc đến, nhiều người vẫn có thành kiến không tốt với loại hình dịch vụ này. Vậy thông tin lừa đảo của bảo hiểm Manulife này có thật không? Vì sao lại xuất hiện những thông tin này?

Bài viết này nhằm phân tích Bảo hiểm Manulife lừa đảo khách hàng có đúng không? hay những tin đồn và dư luận xung quanh việc lừa đảo bảo hiểm là gì và vì sao? 

Bảo hiểm Manulife là gì? 

Manulife có tên đầy đủ là tập đoàn tài chính Manulife Financial. Là công ty bảo hiểm Canada và là tập đoàn dịch vụ tài chính, với trụ sở chính tại Toronto, Canada. Công ty hoạt động tại Canada và châu Á với tên gọi "tập đoàn tài chính Manulife" và hoạt động tại Hoa Kỳ dưới tên John Hancock. Manulife Financial là một trong những công ty bảo hiểm nhân thọ lớn nhất thế giới tính theo vốn hóa thị trường với khoảng 34.000 nhân viên. Manulife Bank of Canada cũng là một chi nhánh con của tập đoàn tài chính Manulife (Theo Wiki).

Bảo hiểm Manulife lừa đảo khách hàng có đúng không?

Dư luận nói gì về bảo hiểm Manulife lừa đảo?

Gần đây, Cộng đồng mạng đang “ồ ạt” chia sẻ đường link của một video trên Youtube đã có từ năm 2018 về trường hợp khách hàng mua bảo hiểm nhân thọ nhưng lại không được chi trả quyền lợi.

Đó là câu chuyện của ông Phạm Việt XXX được Báo Thương hiệu và Pháp luật đăng ngày 31/01/2018 với nội dung phản đối quyết định của công ty bảo hiểm Manulife hành xử với khách hàng.

Video này trên Youtube với tiêu đề: "Manulife Việt Nam từ chối chi trả bảo hiểm, hủy hợp đồng với khách hàng không lí do." Đạt 945.609 lượt xem do kênh Thương Hiệu & Pháp Luật (25,2 N người đăng ký) đăng tải. 

Nội dung video có thể tóm gọn: "Khách hàng mua bảo hiểm của công ty bảo hiểm Manulife Việt Nam gói sản phẩm Manulife – Gia đình tôi yêu và được công ty chấp thuận có hiệu lực hợp đồng từ ngày 30/06/2017. Đến tháng 10 năm 2017, khách hàng đi khám và được bác sỹ chẩn đoán bệnh lý “huyết áp cao dẫn tới suy tim” bắt buộc phải nằm viện điều trị. Sau khi ra viện, khách hàng đã thực hiện toàn bộ thủ tục để hưởng quyền lợi theo hợp đồng bảo hiểm nhưng bị Manulife Việt Nam từ chối. Đến tháng 12/2017, Manulife Việt Nam gửi thông báo đơn phương hủy bỏ hợp đồng và hoàn lại phí bảo hiểm đã đóng mà không thông báo cho khách hàng bất kỳ lý do nào."

Vụ việc này cũng đã được công ty bảo hiểm Manulife giải quyết ổn thỏa với khách hàng từ rất lâu và cũng không hiểu vì mục đích gì mà trang Thương hiệu và Pháp luật cũng không đưa ra thông tin cập nhật hay gỡ bỏ video này xuống.

Vì vậy vẫn còn rất nhiều những ý kiến trái chiều, bán tính bán nghi của khách hàng đã mua cũng như có ý định chuẩn bị mua.

Qua video trên trên mạng xã hội bắt đầu rầm rộ về tin đồn Manulife lừa đảo. Vậy theo bạn Manulife của lừa đảo khách hàng hay không? 

Những điểm thiếu minh bạch của người bán bảo hiểm nhân thọ

Chúng tôi thấu hiểm nỗi lo sợ của người mua vì vậy chúng tôi có thể đưa ra một số điểm thiếu minh bạch của người bán bảo hiểu Manulife. Tại sao khách hàng lại nghĩ Malulife lừa đảo họ?

1. Đại lí bảo hiểm nhân thọ chưa tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin cũng như chính sách điều khoản. 

Trong thời gian đầu phát triển các công ty nhân thọ tập trung nhiều vào phát triển số lượng thay vì chất lượng. Dẫn tới một lực lượng đại lý chỉ cần chứng minh thư là đi bán bảo hiểm nhân thọ mà chưa được trang bị các kiến thức về sản phẩm, phạm vị bảo hiểm và các điểm loại trừ. Dẫn tới khi tư vấn cho khách hàng thì không kỹ hoặc không hiểu để giải thích.

2. Mô hình tổ chức các cấp đại lý bảo hiểm nhân thọ:

Cách thức tổ chức của hệ thống đại lý thường chia ra nhiều cấp bậc phụ thuộc vào các chỉ tiêu phát triển kinh doanh, chính sách hoa hồng và tuyển dụng. Một lực lượng đại lý ở phía dưới sẽ liên tục bị đào thải khi làm quen với sản phẩm và cách bán hàng này. Vì vậy mô hình tổ chức này rất bất cập và làm đào thảo những người có kinh nghiệm và kiến thức.

3. Khách hàng chưa tìm hiểu kỹ khi tham gia:

Một trong nhiều vụ ầm ĩ trên báo chí thời gian qua khi đề cập đến những tổn thất không được công ty bảo hiểm nhân thọ bồi thường. Hầu hết khách hàng không tìm hiểu kỹ hợp đồng bảo hiểm, các điều khoản bảo hiểm dẫn tới khi có khiếu nại bồi thường mà không được chi trả thì đều có ý nghĩ là công ty bảo hiểm cố tình che dấu và lừa đảo không chịu bồi thường.

4. Thời gian tham gia dài 10-15 năm trong khi xã hội thay đổi nhanh:

Các hợp đồng thường kéo dài từ 10 đến mười lăm năm trong khi xã hội này thay đổi rất nhanh dẫn đến tâm lý e ngại của người tham gia bảo hiểm. Họ sẽ có tâm lí đi mua - bán những thứ nhanh thấy được lãi và nhanh lấy lại tiền. Cho nên họ sẽ thấy do dự khi mua bảo hiểm Manulife.

5. Xử lý khủng hoảng truyền thông:

Nhiều vụ tranh chấp được đưa lên mạng xã hội, điển hình là video do "Thương hiệu và Pháp luật". Các thông tin lan truyền một cách chóng mặt, nhưng động thái từ phía công ty vẫn không rõ ràng. Có thể thấy rõ là video vẫn tồn tại từ 2018 đến nay mà chưa bị gỡ xuống.

Bảo hiểm nhân thọ Manulife lừa đảo khách hàng có hay không?

Bạn có thể thấy đấy, một phần là do những lỗ hổng trong bộ máy cũng nhưng chính sách của bảo hiểm nhân thọ Manulife vậy nên mới dẫn tới tình trạng "khủng hoảng truyền thông". Những tin đồn về Manulife lừa đảo dẫn đến việc khách hàng nghi ngờ và không tin tưởng đặt niềm tin.

Một số thông tin đưa ra trên mạng xã hội về vụ việc Manulife lừa đảo đều từ các trang tin tức nhỏ và không chính thống. Ngoài ra, một phần là do khách hàng không đọc kĩ hợp đồng và không trung thực khi khai báo. Dẫn đến việc hiểu sai, không biết được rõ quyền lợi của mình. 

Đó cũng là nguyên do lớn dẫn đến cách vụ tranh chấp đòi bảo hiểm. Công ty bảo hiểm Manulife quy định rõ khi khách hàng tham gia bảo hiểm phải kê khai trung thực. Đặc biệt là việc kê khai tình trạng tiền sử bệnh lý của bản thân và gia đình. Bảo hiểm nhân thọ bản chất là bảo vệ những rủi ro không có sẵn, tức là những rủi ro sẵn có hoặc cố tình là đang có tình trục lợi.

Bạn cũng có thể hiểu rõ rằng công ty này rất lớn và được sự quản lý chặt chẽ của cơ quan nhà nước đối với lĩnh vực bảo hiểm. Để được hoạt động kinh doanh công ty bảo hiểm này phải có mức Vốn pháp theo quy định. Ngoài ra, bạn có thể yên tâm vì lượng người dùng BHNT tại Việt Nam lên tới 8%.

Bạn có thể thấy bộ máy nào cũng có góc khuất và lỗ hổng trong chính sách vận hành. Hãy là người khách hàng thông minh, trước khi lựa chọn hãy đọc kĩ điều khoản trong hợp đồng.

Có nên mua bảo hiểm nhân thọ Manulife không?

Chắc hẳn ai cũng đã từng thắc mắc có nên mua bảo hiểm không khi nhắc đến bất kỳ sản phẩm bảo hiểm nào. Vậy muốn có câu trả lời chính xác thì hãy tự bản thân mình giải đáp những câu hỏi thực tế sau.

1. Bạn có muốn được hỗ trợ tài chính kịp thời khi không may gặp rủi ro?
2. Bạn có muốn đảm bảo tài chính cho tương lai của con dù bất cứ chuyện gì xảy ra với bản thân?
3. Bạn có muốn có cơ hội báo hiếu cha mẹ tốt nhất?
4. Bạn có muốn gia đình được bảo vệ một cách toàn diện?
5. Bạn có mong được hưởng thụ tuổi già trọn vẹn?

Để chuẩn bị tốt cho tương lai bản thân và gia đình, hãy giữ cho mình một sức khỏe thật tốt.

Mặc dù với những suy nghĩ trên, nhưng xung quanh chúng ta vẫn có rất nhiều người dân tham gia bằng chứng là thị trường bảo hiểm nhân thọ tăng trưởng 30% hàng năm và hiện đã có 1 triệu người dân tham gia. 

Họ tham gia vì những mục đích tốt và cần thiết. Nếu bạn không tìm hiểu kĩ trước khi sử dụng bảo hiểm thì sẽ gặp rất nhiều rắc rối. Để đem lại lợi ích cho bản thân và gia đình, hay suy nghĩ trước khi tham gia bảo hiểm. 

Trước khi quyết định lựa chọn bảo hiểm nhân thọ, bạn hãy chú ý những điều sau đây:

• Tìm hiểu kĩ lưỡng về nhân viên tư vấn và đại lí bảo hiểm có phải chính thống không.
• Đừng để lộ thông tin cho nhiều bên tư vấn bảo hiểm. Hãy lựa chọn kĩ và lựa chọn một người tin tưởng.
• Tự tìm hiểu về các điều khoản trong bảo hiểm
• Trung thực trong khâu khai báo thông tin
• Lựa chọn hình thức chuyển khoản online đến số tài khoản ngân hàng công ty hoặc quầy thu ngân tại công ty. Tránh trực tiếp đóng tại nhà khi không có đủ dấu công ty.
• Kiểm tra lại hồ sợ hàng năm. Chú ý với những lời hứa hạn lãi suất lớn vì thực sự lãi suất của bảo hiểm không cao.

Hơn 8% dân số bỏ tiền ra mua bảo hiểm, tại sao bạn còn phân vân? Để Review 365 giải đáp cho bạn. Đọc ngay phần giới thiệu bên dưới về bảo hiểm để hiểu rõ công ty và cách thức nó hoạt động nhé.

Nếu bạn đang muốn an nhàn tuổi già hãy chú ý đến sức khỏe của bản thân với cách sinh hoạt điều độ hàng ngày.

Tìm hiểu thêm về bảo hiểm Manufile

Bảo hiểm Manulife của nước nào?

Manulife Financial là Tập đoàn tài chính hàng đầu thế giới có trụ sở tại Canada, hoạt động tại nhiều quốc gia và vùng lãnh thổ tại châu Á, Canada và Mỹ. Công ty ra đời với mục đích bảo vệ sức khỏe cho người tiêu dùng.

Tại Việt Nam, Manulife đã có đến hơn 20 năm phát triển và xây dựng trên thị trường bảo hiểm nhân thọ và đây cũng là đơn vị bảo hiểm nhân thọ có nguồn đầu tư nước ngoài đầu tiên và có số lượng khách hàng lớn nhất tại Việt Nam hiện nay.

Qua nhiều năm hình thành và phát triển, đơn vị bảo hiểm manulife đạt được nhiều danh hiệu cao quý trên thị trường bảo hiểm không chỉ ở quốc gia mà còn ở thị trường quốc tế. Bảo hiểm Manulife đã phục vụ trên 800.000 khách hàng tại 62 văn phòng và 45 tỉnh thành trên cả nước.

Liên hệ chăm sóc khách hàng manulife

Manulife rất chú trọng trong dịch vụ chăm sóc khách hàng để hỗ trợ tối đa những nhu cầu hiện hữu của khách hàng.

Trung tâm dịch vụ khách hàng manulife

• Hotline: 1900 1776
• Email: khachhang@manulife.com
• Trụ sở chính: Lầu 2, Tòa nhà Manulife Plaza, 75 Hoàng Văn Thái, P. Tân Phú, Quận 7, Tp. Hồ Chí Minh
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6 từ 8:30 đến 17:30 (trừ các ngày nghỉ lễ, Tết)

Kết luận về Bảo hiểm Manulife lừa đảo?

Thông qua bài viết trên, hy vọng các bạn đã có cái nhìn mới hơn về công ty bảo hiểm nhân thọ Manulife. Cũng như gạt bỏ được những tin đồn thất thiệt cho rằng đơn vị Manulife lừa đảo khách hàng. Nếu có nhu cầu tham gia bảo hiểm nhân thọ, bạn hãy trở thành khách hàng sáng suốt. Từ đó lựa chọn những công ty uy tín bảo vệ sức khỏe và tài sản của bạn nhé!