Review sách Người giỏi không phải là người làm tất cả, tác giả Donna Genett

Người giỏi không phải là người làm tất cả - Nghệ thuật quản lý mang lại hiệu quả cao nhất cho tổ chức của bạn

Đây là không phải là một cuốn sách lý thuyết suông. Đây là một cuốn sách mà chỉ sau một lần đọc, bạn hoàn toàn có thể ứng dụng nó vào cuộc sống của mình, và khiến nó thay đổi ngay lập tức. “Người giỏi không phải là người làm tất cả” sẽ giúp bạn thay đổi cuộc sống của mình, thay đổi cách làm việc – hiệu quả và năng suất hơn, thay đổi cả mối quan hệ của bạn với nhân viên, những người đồng đội hay thậm chí là sếp của bạn.

Giới thiệu tác giả Donna Genett 

Người giỏi không phải là người làm tất cả được viết bởi tiến sĩ tâm lý học Donna M. Genett. Bà là chuyên gia tư vấn về vấn đề phát triển tổ chức và là chủ tịch công ty tư vấn đang hoạt động trên toàn nước Mỹ GenCorp Consulting. Bà đã không ngừng nghiên cứu và tìm ra phương pháp nâng cao năng suất và làm việc hiệu quả cho các tổ chức.

Trong suốt 16 năm qua, bà đã cống hiến và có những ảnh hưởng tích cực cho những tổ chức về lĩnh vực chuyên môn của mình, đó là huấn luyện quản lý cho cấp điều hành, nâng cao hiệu quả của hoạt động nhóm, sếp và cải tiến quá trình và hoạt động làm việc cũng như phát triển con người. Bên cạnh “Người giỏi không phải là người làm tất cả”, bà cũng là tác giả của cuốn sách “Giúp con trẻ tự hoàn thiện ở gia đình và nhà trường: Xây dựng trách nhiệm và Lòng tự trọng ở trẻ”

Nội dung sách Người giỏi không phải là người làm tất cả

Người giỏi không phải là người làm tất cả chỉ gói gọn trong 7 chương với hơn 100 trang sách nhưng chứa đựng những kiến thức sâu sắc và thực tế trong cuộc sống của mỗi người.

Nội dung cuốn sách xoay quanh câu chuyện của hai nhân vật chính Jones và James, những con người có nhiều nét tương đồng từ nhỏ đến lớn, tới khi trở thành nhà quản lý, giữa họ đã có sự khác biệt, Jones hoàn thành tốt công việc của mình, có thời gian cho bản thân và gia đình, nhưng ngược lại James đang gặp phải khủng hoảng vì lượng công việc và khiến anh mất cân bằng trong toàn bộ cuộc sống.

Từ đây, 6 bước ủy quyền hiệu quả được ra đời. Bạn sẽ học được kỹ năng giao việc cho cấp dưới của mình và khi nhận được một công việc được giao, tiết kiệm được thời gian để bạn dành cho gia đình, phát triển năng lực. Đồng thời giúp bạn nhận ra khả năng của từng nhân viên và đạt được mục tiêu đề ra của công ty và có được sự hài lòng từ nhà quản lý cấp cao.

Tác giả Donna M. Genett đã hướng dẫn cụ thể cách giao việc, cách ủy thác công việc cho cấp dưới nên được thực hiện cụ thể như thế nào. Đồng thời khi một người nhân viên nhận việc từ sếp cũng biết nói câu gì để có thể hoàn thành công việc tốt nhất và nhanh chóng nhất.

6 bước ủy quyền hiệu quả cho nhà quản lý

• Bước 1: Chuẩn bị kỹ trước khi giao việc
• Bước 2: Xác định cụ thể yêu cầu công việc. Yêu cầu người được ủy thác lặp lại những yêu cầu của công việc để đảm bảo rằng anh ấy/cô ấy đã thực sự hiểu rõ công việc được giao.
• Bước 3: Xác định rõ thời gian hoàn thành công việc (dân văn phòng hay gọi là Deadline)
• Bước 4: Định rõ mức độ và phạm vi thẩm quyền mà người được ủy thác có quyền sử dụng để hoàn thành công việc.
• Mức 1: Quyền đề nghị
• Mức 2: Quyền Thông báo và Khởi xưởng.
• Mức 3: Quyền hành động
• Bước 5: Xác định các mốc thời gian để kiểm tra đối chiếu, đánh giá tiến độ và chất lượng công việc, sau đó có hướng dẫn cụ thể nếu cần thiết. Vào giai đoạn đầu người quản lý nên thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, sau đó giảm dần mức độ khi người được ủy thác đã hoàn toàn làm được việc.
• Bước 6: Tổng kết công việc để đánh giá những thành quả đạt được, những hạn chế cần khắc phục và rút ra bài học nếu có.

Nội dung sách Người giỏi không phải là người làm tất cả

Câu chuyện về hai anh em Jones và James

Mở đầu cuốn sách “Người giỏi không phải là người làm tất cả” tác giả mô tả về hai nhân vật James và Jones, tuy không phải anh em song sinh nhưng hai người họ giống nhau đến kỳ lạ: sinh cùng một ngày, học chung trường thậm chí làm chung một công ty và ở cùng khu chung cư. Mọi việc đều suôn sẻ khi James và Jones cùng lên vị trí quản lý. Jones đã làm rất tốt vai trò của mình, được cấp dưới yêu quý, hoàn thành mục tiêu, đến và tan làm đúng giờ về với gia đình, thậm chí anh còn có thời gian chơi golf.

Còn James, khi anh phải làm việc một mình, James luôn làm rất tốt, nhưng khi làm việc với cấp dưới, anh cảm thấy khó cộng tác với họ. Họ không biết phải làm gì hoặc phải mất rất lâu để hoàn thành, James không còn thời gian dành cho gia đình, đi sớm về khuya nhưng công việc không như ý muốn, nhiều lúc muốn buông xuôi, nhưng anh muốn thay đổi và quyết định tìm đến người bạn tri kỉ của mình – Jones.

James bắt đầu học cách ủy quyền

Khi trao đổi với Jones, James nhận ra rằng để quản lý và nhân viên có thể làm việc với nhau một cách hiệu quả, người quản lý phải biết chia sẻ và hiểu về nhân viên của mình. Khi giao việc, cần nói rõ mục tiêu công việc và bạn mong chờ gì khi ủy quyền, điều này cần bạn suy nghĩ thật kỹ và tin tưởng để ủy thác hoàn toàn công việc được giao cho nhân viên của mình. James đã làm theo điều đó và đạt được kết quả khả quan, James đã bước đầu cảm thấy trút bỏ được gánh nặng bấy lâu nay.

Thực hiện bước thứ hai

Người giỏi không phải là người làm tất cả tiếp tục câu chuyện của James trong tuần tiếp theo, anh bước đầu gặp phải những khó khăn và tiếp tục tìm đến lời khuyên từ người bạn của mình. Trong tuần đầu với công việc đơn giản mọi người đã hoàn thành tốt nhưng với công việc phức tạp hơn trong tuần này, nhân viên của James lại không hoàn thành đúng hạn. Jones đã giúp James nhận ra rằng anh đã bỏ qua việc xác định thời hạn hoàn thành cho nhân viên của mình.

Một lần nữa, James thay đổi và nói chuyện với nhân viên của mình, mọi chuyện trở nên suôn sẻ và với lượng công việc giảm bớt, James đã có thời gian cho gia đình thân yêu của mình.

Tầm quan trọng của việc xác định thẩm quyền

Tuy tinh thần làm việc trong bộ phận của James đã thay đổi, mọi người đều hứng khởi hơn với tuần làm việc của mình, James vẫn có lúc cảm thấy khó khăn và chán nản khi lúc nào cũng phải chuẩn bị chi tiết những yêu cầu công việc trước khi giao cho nhân viên của mình. Hơn nữa, James còn gặp một vấn đề khác là một nhân viên của anh – Josh, đã vượt quá thẩm quyền của mình khi đưa ra quyết định ảnh hưởng xấu không chỉ đến cá nhân Josh mà cả bộ phận.

James đã nhận ra thiếu sót của mình trong việc xác định thẩm quyền của từng nhân viên, anh đã suy nghĩ và đề ra 3 điều:

• Quyền đề nghị: khi cần thêm thông tin trước khi đưa ra quyết định, quyền này được áp dụng để đưa ra những giải pháp thay thế tốt nhất
• Quyền thông báo và khởi xướng: khi muốn nhân viên thông báo trước khi hành động, họ cần chỉ ra nguyên nhân và cách thực hiện tốt nhất
• Quyền hành động: khi hoàn toàn tin tưởng nhân viên đó, bạn giao toàn quyền hành động cho nhân viên của mình.

Khi áp dụng những điều đó, những vấn đề không bị lặp lại nữa, James đã có thời gian nhiều hơn để trao đổi, thảo luận và hiểu hơn về những khó khăn của cấp dưới, giờ đây James đã có thể cảm thấy thoải mái hơn với vai trò của mình.

Một chút sai lầm, nhưng không hề gì

Trong “Người giỏi không phải là người làm tất cả”, câu chuyện tiếp tục khi đội của James đã hoàn thành dự án nhưng vẫn có một số trục trặc và khó khăn xảy ra. Khi tìm đến Jones, anh đã chỉ ra rằng James đã quên không làm một điều quan trọng hơn cả, đó là kiểm tra và giám sát công việc của từng nhân viên. Khi nhân viên đã chứng tỏ khả năng làm việc theo đúng hướng khi được ủy quyền thì bạn sẽ kiểm soát được kết quả mong muốn và giảm thiểu tối đa những rắc rối có thể đem đến thất bại cho dự án của mình.

“Người giỏi không phải là người làm tất cả” cũng nếu ra 3 điều cần tổng kết: những điều đã làm rất tốt, những điều cần hoàn thiện, và những điều học được từ công việc.

Áp dụng khi làm việc với sếp

Những việc James đã làm và thay đổi trong cách quản lý của mình đều được sếp quan sát trong khi anh không hề biết, sếp đã giao cho James một dự án mới, nhưng anh vẫn băn khoăn và chưa hiểu rõ yêu cầu của sếp.

“Người giỏi không phải là người làm tất cả” cũng đề cập đến nỗi sợ của nhiều người khi đặt ra tình huống này, nếu hỏi lại sếp thì có thể sếp sẽ đánh giá thấp năng lực, nhưng James đã suy nghĩ về phương pháp ủy quyền có thể áp dụng 2 chiều: cấp trên – cấp dưới  và cấp dưới – cấp trên, James đã mạo hiểm nhờ sếp giải đáp và tự tin có thể hoàn thành công việc của mình.  Đó cũng là cách mà bạn có thể giải quyết công việc một cách thông minh hơn mà không phải là chăm chỉ hơn.

Vì sao James huýt sáo

Nhờ áp dụng phương pháp ủy quyền, mà cuộc sống của James hoàn toàn thay đổi, anh thấy ngày làm việc của mình ngắn hơn, cũng mong muốn quay trở lại làm việc sau mỗi ngày. Nhân viên của anh cũng tích cực, hòa đồng, năng động và vui vẻ hơn, James còn có thời gian tạo niềm vui cho gia đình nhỏ của mình.

Review sách Người giỏi không phải là người làm tất cả

Người giỏi không phải là người làm tất cả chia sẻ bí quyết giao việc tuyệt vời mà bất cứ người quản lý nào cũng nên học hỏi. Bạn sẽ trở thành một vị quản lý tài năng, có khả năng ủy thác thành thạo nhất để giúp công việc đạt hiệu suất cao nhất, hạn chế những sai sót ở mức độ thấp nhất. Đây là cuốn sách đáng đọc dành cho những ai đã đang và sẽ bước vào vị trí người đứng đầu, nhà quản lý đội nhóm/ lãnh đạo công ty.

Người giỏi không phải là người làm tất cả vô cùng hữu ích cho những ai đang bị quá tải và ngập đầu trong núi công việc của mình. Dành thời gian ngày đêm để hoàn thành nhưng hiệu quả công việc không cao. Những nhà quản lý hay thậm chí vị trí nhân viên hoàn toàn có thể áp dụng ngay sau lần đầu tiên đọc xong cuốn sách. Từ đó cải thiện mối quan hệ cấp trên – cấp dưới – đồng nghiệp.

Lời kết - Review sách Người giỏi không phải là người làm tất cả

“Chúng ta luôn sẵn sàng đón nhận những điều mới lạ và khó khăn hơn nếu trước đó ta đã đạt được một số thành công nhất định”

Đó là một trong những câu nói đặc sắc nhất trong Người giỏi không phải là người làm tất cả. Hy vọng rằng, những gợi ý trong cuốn sách sẽ thay đổi tư duy và cách nhìn nhận của bạn về sức mạnh của việc ủy quyền và giúp bạn đạt được thành công trong công việc và vững tin trên con đường trở thành một nhà quản lý tài ba.

Một cuốn sách gọn nhẹ, bạn chỉ cần 1 – 2 tiếng đọc là xong, nội dung lại rất dễ nhớ và dễ áp dụng vào thực tiễn cuộc sống. Vậy nên dù là nhà quản lý hay nhân viên, bạn nên một lần đọc cuốn sách này để làm việc hiệu quả, còn thừa thời gian cho bản thân và gia đình.