Sales tiếng anh là gì? Cách học tiếng Anh hiệu quả cho chuyên ngành Sale

Chính vì vậy trong bài viết dưới đây, mình sẽ bật mí cho bạn tất tần tật những điều cần biết về tiếng Anh chuyên ngành Sales.

1. Sales là gì? Tiếng Anh chuyên ngành Sales

Chuyên ngành Sales hay ngành bán hàng là vị trí quan trọng giúp thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm và tìm kiếm đối tác cho doanh nghiệp. Nhân viên Sale có nhiệm vụ trực tiếp làm việc với khách hàng, tư vấn và khuyến khích họ đưa ra quyết định lựa chọn sản phẩm – dịch vụ phù hợp nhất. Đồng thời, nhân viên Sales cũng hỗ trợ chăm sóc và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm – dịch vụ trong quá trình tư vấn nhằm tăng doanh thu cho công ty.

Chẳng hạn, bạn muốn bán bánh Trung thu. Khách hàng quan tâm có nhu cầu tìm mua sản phẩm bánh Trung thu trên thị trường. Họ sẽ cần tư vấn và giới thiệu sản phẩm phù hợp với nhu cầu. Lúc này, nhân viên sales chính là người nắm bắt được tâm lý và yêu cầu của khách hàng để mang đến cho họ những lựa chọn và thuyết phục họ mua hàng. Có thể nói, nhân viên sales, bán hàng là người trực tiếp đẩy mạnh quá trình tiêu thụ sản phẩm, đẩy mạnh doanh thu.

Tiếng Anh chuyên ngành Sales cho phép nhân viên sales giao tiếp và chốt đơn hàng tốt hơn nhờ vốn ngoại ngữ lưu loát. Qua đó, các thuật ngữ liên quan đến bán hàng cũng được trình bày rõ ràng cho khách hàng hiểu hơn.

2. Vị trí nào của chuyên ngành Sale cần tiếng Anh chuyên ngành?

Bạn đang quan tâm đến chuyên ngành Sales? Nhưng cơ hội việc làm của ngành nghề này như thế nào? Con số dưới đấy chắc chắn sẽ khiến bạn giật mình đấy. Hơn 85% lãnh đạo và chủ doanh nghiệp các công ty đều có xuất phát điểm từ vị trí Sales.

Có thể con số này sẽ khiến bạn ngạc nhiên. Tuy nhiên, để bước lên những bậc thăng tiến đó, bạn cần hiểu rõ về các vị trí, kỹ năng yêu cầu cũng như cơ hội việc làm của chuyên ngành Sales. Và thực tế, tất cả các vị trí dưới đây đều cần đến tiếng Anh chuyên ngành Sales.

Saleman

Saleman hay còn được gọi là Nhân viên kinh doanh , nhân viên sals là những người thực hiện công việc bán hàng hay tiếp thị sản phẩm cho công ty/ doanh nghiệp. Nhiệm vụ quan trọng của bộ phận này là tiếp xúc trực tiếp và tư vấn, tìm hiểu nhu cầu, giải đáp thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ… Từ đó, vị trí này sẽ thúc đẩy hành vi mua hàng và đóng góp lợi nhuận vào hoạt động của công ty. Nếu có tiếng Anh chuyên ngành, bạn sẽ phát triển và có mức thu nhập cao hơn. Bởi bạn cần nói chuyện và khiến cho khách hàng hiểu được sản phẩm – dịch vụ của mình cho nên nói cách khách, tiếng Anh giống như cầu nối giữ bạn với khách hàng.

Sales representative

Sale representative là vị trí cao hơn Saleman một bậc. Công việc của họ bao gồm những công việc của Saleman tuy nhiên thiên về giấy tờ, thủ tục như xác nhận đơn hàng, ký hợp đồng, tìm hiểu hoạt động kinh doanh của đối thủ, mở rộng thị trường cạnh tranh thông qua hệ thống phân phối. Vốn tiếng Anh chuyên ngành sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc soạn thảo văn bản, hợp đồng đồng thời hỗ trợ giao tiếp với khách hàng lưu loát hơn.

Sales Excutive

Đây là vị trí điều hành kinh doanh theo từng khu vực, từng vùng hoặc tùy thuộc vào kinh nghiệm của người trực tiếp đảm nhận dựa trên sự phân công của công ty. Sales Excutive có nhiệm vụ thực hiện các kế hoạch kinh doanh sau quá trình điều tra, khảo sát, lập kế hoạch theo từng giai đoạn, quản lý và theo dõi tiến độ của Saleman và Sales Representative. Càng lên đến những vị trí cao của chuyên ngành Sales, bạn càng cần đến tiếng Anh chuyên ngành để đọc hiểu các văn bản, làm việc với đối tác khách hàng. Lúc này, phạm vị khách hàng, đối tác của bạn sẽ mở rộng ra đồng nghĩa với việc bạn cần chuyên nghiệp hơn trong giao tiếp, cách làm việc… Vì vậy sở hữu một vốn tiếng Anh chuyên ngành sẽ là một điểm cộng vô cùng lớn cho bạn.

Sales Supervisor

Một vị trí không kém phần quan trọng trong ngành Sales chính là Sales Supervisor. Vị trí này là người giám sát kinh doanh có trách nhiệm kiểm tra, giám sát các nhân viên bán hàng, báo cáo tình hình với cấp trên. Nếu nhiên viên Saleman chưa thực hiện tốt công việc, họ sẽ được Sales Supervisor nhắc nhở và training cách thức bán hàng, tư vấn sản phẩm – dịch vụ. Tại vị trí này, bạn không chỉ cần làm việc với khách hàng, đối tác mà còn phải trực tiếp quản lý nhân viên các cấp. Vì vậy, trình độ tiếng Anh của bạn sẽ phản ánh vị trí cũng như năng lực của người quản lý cấp cao.

Sale manager/ Sales Director

Đây là vị trí trưởng phòng kinh doanh với nhiệm vụ chính là quản lý và training đội ngũ nhân viên bán hàng, đảm bảo mục tiêu doanh thu, lập kế hoạch, duy trì, báo cáo hiệu quả kinh doanh. Đồng thời, trưởng phòng kinh doanh cần đề ra các phương án phù hợp, định hướng kinh doanh mới và phối hợp với các bộ phận khác trong công ty nhằm thúc đẩy quá trình tiêu thụ sản phẩm. Đặc biệt, việc tìm ra thị trường, đối tác mới cũng rất quan trọng khi bạn giữ vai trò trưởng phòng Sales.

3. Vai trò của tiếng Anh đối với chuyên ngành Sales

Tiếng Anh chuyên ngành là một trong những kỹ năng quan trọng nếu bạn muốn dấn thân vào ngành Sales. Đặc điểm của ngành Sales là bán hàng nghĩa là bạn cần giao tiếp và thấu hiểu khách hàng để đáp ứng được nhu cầu của họ. Từ đó tăng doanh thu cho công ty/ doanh nghiệp.

Những bạn không chỉ làm việc với các khách hàng nội địa mà nếu muốn phát triển hơn, bạn cần tiếp cận được với cả những khách hàng, đối tác nước ngoài. Chính vì vậy, tiếng Anh sẽ trở thành cầu nối giúp bạn tiếp cận khách hàng dễ dàng hơn, bạn sẽ được khách hàng và cấp trên đánh giá cao hơn.

Bốn kỹ năng tiếng Anh: Nghe – Nói – Đọc – Viết đều đóng vai trò lớn trong ngành Sales. Nghe – nói là hai kỹ năng chủ động cho pháp bạn giao tiếp và trao đổi công việc tốt hơn với khách hàng. Bạn sẽ có thể tư vấn và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ để thuyết phục người khác mua hàng thu về lợi nhuận cho công ty doanh nghiệp. Thử tưởng tượng, bạn gặp khách hàng nước ngoài nhưng bất đồng ngôn ngữ. Như vậy, dù khả năng thuyết phục của bạn có tốt đến đâu thì cũng khó có thể bán hàng thành công. Kỹ năng Đọc – Viết hỗ trợ bạn trong việc trao đổi email, giấy tờ và soạn thảo hợp đồng, từ đó giúp bạn có nhiều cơ hội hơn.

4. Cách học tiếng Anh hiệu quả cho chuyên ngành Sale

Với vai trò trên của tiếng Anh chuyên ngành Sales, chắc hẳn bạn cần phải nỗ lực trau dồi nó ngay từ bây giờ. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn học tiếng Anh chuyên ngành bán hàng tốt hơn.

Luyện tập hàng ngày

Tiếng Anh nói chung và tiếng Anh chuyên ngành Sales nói riêng đều cần phải luyện tập để ôn lại và trau đồi kỹ năng. Bạn muốn giao tiếng tốt bằng tiếng Anh để bán hàng có rất nhiều cách như đến các trung tâm/ lớp học offline, tự học trực tuyến, học các khóa học online…

Tuy nhiên, nếu bạn là người đi làm bận rộn thì việc đến các lớp học offline sẽ chiếm khá nhiều thời gian, công sức di chuyển. Vì vậy, hình thức học trực tuyến sẽ hỗ trợ bạn tốt hơn trong việc trau đổi khả năng tiếng Anh.

Học tập tiếng Anh chuyên ngành một cách chủ động

Không có cách học tiếng Anh nào hiệu quả và tiếp thu nhanh bằng cách học tập chủ động. Như đã nói ở trên, bạn có thể lựa chọn một trong hai hình thức học tiếng Anh tại lớp học, gia sư hay học trực tuyến online.

Nếu bạn muốn chủ động hơn trong học tập và sắp xếp thời giạn phù hợp với bản thân sau khi làm việc bận rồn thì học online tại các website, app chắc chắn sẽ là một gợi ý lý tưởng cho bạn.

Học online qua webiste/ app giúp bạn có khả năng học tập ở bất cứ đâu, bất cứ khi nào. Tuy nhiên, để đạt được hiệu qura học tập tốt nhất, bạn cần phải chọn được các website, app uy tín chất lượng và học tập thường xuyên, tích cực.

Một số website giúp bạn học tiếng Anh chuyên ngành Sales đơn giản, dễ dàng và hiệu quả như:

Website của các trường CĐ – ĐH: Nhiều trường ĐH – CĐ nước ngoài luôn có những khóa học miễn phí dành cho chuyên ngành Sales. Đây là cơ hội tốt giúp bạn không chỉ học tập và trau đồi được thêm khả năng tiếng Anh của mình mà còn nâng cao được chuyên môn Sales. Bên cạnh đó, tại các khóa học này, bạn chỉ cần vượt qua các bài kiểm tra đánh giá và bỏ ra một khoản nhỏ là có thể nhận được thêm giấy chứng nhận làm đẹp cho hồ sơ xin việc của mình. Một số khóa học bạn có thể tham khảo: “Sales Training: Inbound Business Strategy” của Học Viện Hubspot, “The Art Of Sales: Mastering The Selling Process Specialization” của Đại Học Northwestern…

Youtube: Có thể nói Youtube là một trường học với đày đủ kiến thức mà bạn đang tìm kiếm. Bạn muốn học tiếng Anh chuyên ngành Sales? Youtube sẽ cung cấp cho bạn những kênh của những chuyên gia Sales, những người có kinh nghiệm đi trước chia sẻ. Tại đây, bạn vừa được cải thiện ngôn ngữ vừa hiểu được những khó khăn, cơ hội của ngành này qua chia sẻ của chủ kênh. 3 kênh Youtube về Sales major dược đánh giá cao là: “Build and balance”, “Sales Insights Lab by Marc Wayshak”, “Evan Carmichael”

Tích cực nghiên cứu học liệu chuyên ngành Sales

Nghiên cứu tài liệu chuyên ngành luôn là một cách học tập chủ động giúp bạn tiếp thu kiến thức nhanh và ghi nhớ lâu.

Chuyên ngành Sales là một trong những chuyên ngành hot, đang nhận được sự quan tâm. Chính vì vậy, tài liệu tiếng Anh chuyên ngành này cũng khá phong phú và đa dạng, bạn có thể tìm kiếm chúng tại các thư viện hay các nhà sách hoặc tìm kiếm trên Internet tại các trang web học thuật chính thống như: Academia, Springer, Sci-hub.tw…

Để việc nghiên cứu tài liệu có hiệu quả, hãy chuẩn bị sẵn sổ tay hay bất cứ đâu mà bạn có thể ghi chép từ vựng chuyên ngành, những kiến thức bạn cần lưu tâm và có thể xem lại khi cần thiết. Bởi việc chỉ đọc không là chưa đủ, đọc – ôn lại sẽ giúp bạn ghi nhớ lâu hơn.

Nắm được các thuật ngữ tiếng Anh chuyên ngành Sales

Để giao tiếp bằng tiếng Anh chuyên ngành Sales một cách đơn giản và dễ dàng, bạn cần tự bổ sung cho mình vốn từ vựng liên quan. Dưới đây là một số chủ đề từ vựng phổ biến về ngành Sales, bán hàng mà bạn có thể tham khảo.

• Từ vựng về cửa hàng/ khu bán hàng
• Từ vựng về sàn thương mại điện tử
• Từ vựng về tình trạng bán hàng
• Từ vựng về cách thức bán hàng

Việc chia từ vựng thành các chủ đề sẽ giúp bạn dễ dàng học tập và phân biết khi sử dụng. Đồng thời, bạn sẽ ít bỏ sót các từ khi học hơn. Đây chỉ là một số chủ đề cơ bản của tiếng Anh chuyên ngành Sales, thực tế bạn sẽ gặp rất nhiều từ vựng khác nhau trong quá trình phát triển của từ và yêu cầu của từ. Chính vì vậy, hãy bắt tay vào học ngay để tiết kiệm thời gian và hỗ trợ giao tiếp với lượng từ vựng phong phú hơn nhé!