Ví điện tử ZaloPay mang đến những trải nghiệm tối ưu cho người dùng trong việc thanh toán cũng như chuyển nhận tiền. Hiện tại người dùng đã có thể sử dụng ZaloPay để thanh toán và mua hàng trực tuyến. Sau đây là hướng dẫn cách dùng ZaloPay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất.

1. Zalo Pay là gì?

1.1 Zalo là gì?

ZaloPay là một ứng dụng thanh toán di động thuộc Công ty Cổ phần Zion được Ngân hàng Nhà nước cấp phép ngày 18/01/2016. Đây là một trong những loại ví điện tử được ưa chuộng nhất hiện nay, được tích hợp nhiều tính năng độc đáo, giúp người dùng nạp/rút tiền, thanh toán trực tuyến một cách nhanh chóng, tiện lợi.

Bạn có thể liên kết thẻ ngân hàng vào ứng dụng trên điện thoại di động của mình. Sau đó, nạp tiền vào ví và bắt đầu sử dụng ZaloPay để thanh toán các loại hóa đơn điện, nước hoặc mua vé máy bay, vé xem phim và các loại hóa đơn khác.

Điều làm nên sự khác biệt giữa ZaloPay với các ví điện tử khác chính là chức năng chuyển tiền và rút tiền nhanh chóng, tiện lợi. Người dùng có thể rút tiền từ ZaloPay về bất kì tài khoản thẻ ngân hàng nào đã liên kết vào bất kì thời gian nào với số tiền là bội số của 10.000 đồng và trong hạn mức giao dịch cho phép.

Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất

1.2 Lợi ích khi sử dụng Zalo Pay

  • Nạp tiền điện thoại với chiết khấu cao lên đến 20%.
  • Thanh toán hóa đơn tiền điện, nước, internet,... dễ dàng.
  • Dùng mã QR để thanh toán hóa đơn mua sắm nhanh chóng tại các cửa hàng có liên kết.
  • Chuyển tiền và rút tiền qua tài khoản ngân hàng miễn phí.
  • An toàn và bảo mật, nhiều ưu đãi hấp dẫn.
  • Lợi ích khi sử dụng Zalo Pay

2. Cách tạo ví Zalo Pay

Hiện tại Zalo Pay hỗ trợ hai cách thức đăng ký Zalo Pay bao gồm “Đăng nhập với Zalo” đối với những người dùng đã có tài khoản Zalo trước đó và phương thức “Đăng nhập với số điện thoại” dành cho những ai không có tài khoản Zalo nhưng vẫn sử dụng ví điện tử Zalo Pay.

2.1 Đối với cách đầu tiên là “Đăng nhập với Zalo”

  • Bước 1: Tải ứng dụng Zalo Pay tại đây
    • Tải ví Zalo Pay với nền tảng iOS 
    • Tải ví Zalo Pay với nền tảng Android
Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
  • Bước 2: Mở ứng dụng và chọn phương thức “Đăng nhập với Zalo”
  • Bước 3: Cho phép ứng dụng Zalo Pay truy cập vào thông tin tài khoản
  • Bước 4: Tạo mật khẩu thanh toán cho mỗi lần xác nhận giao dịch sau này.
    • Lưu ý: Mật khẩu thanh toán phải gồm 6 chữ số do khách hàng tự tạo
  • Bước 5: Tạo tài khoản Zalo Pay thành công. Màn hình chính sẽ được hiển thị ngay sau khi bạn đăng ký tài khoản thành công

2.2 Cách thức thứ hai “Đăng nhập với số điện thoại”

  • Bước 1: Sau khi tải thành công ứng dụng Zalo Pay. Mở ứng dụng và chọn phương thức “Đăng nhập với số điện thoại”
  • Bước 2: Nhập số điện thoại đăng ký. Nếu số điện thoại tồn tại, một mã xác thực sẽ được gửi đến SMS của bạn. Cũng giống với hình thức trên, số điện thoại dùng để đăng ký không được thay đổi và với 1 số điện thoại chỉ có thể đăng ký 1 tài khoản Zalo Pay duy nhất.
  • Bước 3: Nhập mã xác thực (OTP)
  • Bước 4: Tạo mật khẩu thanh toán cho mỗi lần xác nhận giao dịch sau này (mật khẩu gồm 6 chữ số)
  • Bước 5: Xác nhận mật khẩu

3. Cách dùng zalopay

Hãy cùng xem cách sử dụng Zalo pay dưới đây để biết rõ hơn về cách thức sử dụng:

3.1 Cách liên kết với các tài khoản ngân hàng

Chắc hẳn đây là một bước cũng không kém phần quan trọng trong bất kỳ ứng dụng thanh toán trực tuyến nào. Và đối với Zalo Pay, người dùng cũng có thể tự liên kết ví điện tử với bất kỳ ngân hàng nào mà không cần phải trực tiếp đến các quầy giao dịch chỉ với 4 bước đơn giản sau:

Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
  • Bước 1: Chọn icon “Liên kết ngân hàng” ở tại màn hình giao diện chính
  • Bước 2: Chọn thêm liên kết
  • Bước 3: Chọn ngân hàng muốn liên kết
  • Bước 4: Điền các thông tin bắt buộc bao gồm số thẻ/số tài khoản thẻ, ngày kích hoạt, họ tên,….

Nếu các thông tin được xác thực đồng nghĩa với việc bạn đã đăng ký thành công.

Đối với những trường hợp không hợp lệ, người dùng có thể trực tiếp liên hệ chăm sóc khách hàng Zalo Pay và cung cấp 6 số đầu hoặc 4 số cuối thẻ ngân hàng của mình để được hỗ trợ cụ thể hơn.

Đặc biệt, 1 tài khoản Zalo Pay có thể liên kết với một hoặc nhiều tài khoản ngân hàng khác.

3.2 Những ngân hàng được liên kết với ví Zalo Pay

Dành cho những bạn nào vẫn đang thắc mắc rằng những ngân hàng nào có thể liên kết được với ví điện từ này thì hiện tại Zalo Pay có 2 nhóm ngân hàng bao gồm ngân hàng hỗ trợ liên kết và thanh toán với ngân hàng chỉ hỗ trợ nạp tiền.

Đối với nhóm ngân hàng thứ nhất, khi liên kết với ví Zalo Pay, bạn hoàn toàn có thể nạp tiền vào ví điện tử đồng thời cũng có thể rút lại tiền về tài khoản ngân hàng mặc định của mình.

Đó là những ngân hàng:

  • VietinBank
  • VietcomBank
  • BIDV
  • Sacombank
  • Eximbank
  • TMCP Sài Gòn (SCB)
  • Bản Việt
  • MBBank
  • Agribank
  • MSB
  • Nam Á Bank

Còn đối với những cái tên khác không nằm trong danh sách trên mà thuộc loại ngân hàng thứ 2  như Techcombank, VPBank, ACB, HDBank, VIB, ABBank,… thì vẫn có thể liên kết với ví điện tử Zalo Pay này nhưng lưu ý rằng người dùng chỉ có thể nạp tiền vào ví chứ không thể rút tiền trở lại ngân hàng đó được. Ngoài ra, ví Zalo Pay còn hỗ trợ liên kết với các thẻ tín dụng như Visa hay Master Card, JCB, vô cùng phù hợp với nhiều người dùng khác nhau để nạp tiền vào ví.

3.3 Một số lỗi phổ biến khi thực hiện liên kết ví Zalo Pay với các ngân hàng

Chắc chắn rằng, đôi khi trong quá trình thao tác với ứng dụng sẽ xảy ra những lỗi từ chối giao dịch hoặc giao dịch không thành công đặc biệt là với bước liên kết ngân hàng này. Dưới đây là một số lỗi phổ biến, lý do và cách khắc phục chúng.

  • Tài khoản ngân hàng mà bạn chọn đã được liên kết với một tài khoản Zalo Pay nào khác.
  • Số điện thoại đăng ký Internet Banking của ngân hàng bạn muốn liên kết không trùng với số điện thoại đăng ký tài khoản Zalo Pay
  • Số dư tối thiểu trong tài khoản không đủ đáp ứng điều kiện liên kết
  • Một số nguyên nhân khác nhưng có cùng một lỗi phản hồi chung là tài khoản ngân hàng bị khóa và không thể thực hiện liên kết ví thành công.

Từ những lý do trên, bạn có thể dễ dàng tìm được cách khắc phục hoặc liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ chi tiết. Còn nếu đó là những lỗi phát sinh do có vấn đề về thẻ ngân hàng thì bạn nên liên hệ với phía ngân hàng để được khắc phục sớm nhất.

3.4 Cách nạp tiền vào ví ZaloPay

Sau khi liên kết ví với những tài khoản ngân hàng thành công, giờ đây người dùng hoàn toàn có thể nạp hoặc rút tiền ngay trên ứng dụng Zalo Pay này.

Đối với chức năng nạp tiền từ tài khoản đã liên kết vào ví Zalo Pay, người dùng chỉ cần thực hiện:

Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
  • Bước 1: Chọn icon “Nạp tiền/Rút tiền” ngay ở màn hình giao diện chính, người dùng sẽ được điều hướng đến màn hình Nạp tiền.
  • Bước 2: Chọn “Nạp tiền”
  • Bước 2: Tại đây, người dùng chọn số tiền mình muốn nạp vào ví
  • Bước 3: Chọn nguồn nạp là những thẻ ngân hàng mà bạn đã liên kết từ trước
  • Bước 4: Nhập mật khẩu để hoàn thiện giao dịch

3.5 Cách rút tiền từ Zalo Pay về ngân hàng

Còn đối với việc rút tiền từ ví Zalo Pay về lại tài khoản ngân hàng, đầu tiên bạn phải kiểm tra xem ngân hàng mình muốn rút tiền về có nằm trong danh sách những ngân hàng hỗ trợ liên kết và thanh toán hay không. Sau đó, tiến hành thực hiện các bước sau tương tự với chức năng nạp tiền ở trên.

Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
  • Bước 1: Chọn “Rút tiền” ở giao diện màn hình Nạp/Rút tiền
  • Bước 2: Ở màn hình “Rút tiền”, chọn số tiền muốn rút về, chọn thẻ ngân hàng để nhận tiền sau đó chọn nút “Tiếp tục”
  • Bước 3: Chọn “Xác nhận giao dịch”
  • Bước 4: Nhập mật khẩu thanh toán để xác nhận giao dịch

3.6. Cách chuyển tiền bằng ví Zalo Pay

Chuyển tiền từ ZaloPay sang tài khoản ngân hàng

Để có thể thực hiện chuyển tiền trên ví Zalo Pay, người dùng chọn icon “Chuyển tiền” ở ngay giao diện chính. Hiện tại Zalo Pay cung cấp 3 cách thức chuyển tiền bai gồm chuyển tiền đến các tài khoản Zalo Pay, các thuê bao trong danh bạ và cuối cùng là qua số điện thoại bất kỳ.

Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất

Hướng dẫn bạn cách chuyển tiền từ ví điện tử Zalo Pay đến các tài khoản ngân hàng.

Hình thức “Chuyển tiền đến tài khoản”

  • Bước 1:  Tại màn hình chuyển tiền, người dùng có thể chọn chuyển đến tài khoản (thông qua số tài khoản).
  • Bước 2: Chọn ngân hàng muốn chuyển tiền đến.
  • Bước 3: Người dùng nhập các thông tin cần thiết bao gồm số tài khoản người nhận, số tiền chuyển và lời nhắn (không bắt buộc). Sau đó chọn nút “Tiếp tục”.
  • Bước 4: Xác nhận giao dịch và nhập mật khẩu thanh toán

Đối với hình thức “Chuyển tiền đến thẻ ngân hàng”

  • Bước 1: Hai hình thức này khác nhau chủ yếu ở màn hình nhập thông tin chuyển tiền. Đối với hình thức chuyển tiền qua thẻ ngân hàng thì người dùng phải nhập đầy đủ số thẻ người nhận, số tiền và lời nhắn (không bắt buộc).
  • Bước 2: Thực hiện các bước còn lại tương tự với hình thức chuyển tiền đến tài khoản

Chuyển tiền từ ZaloPay sang Momo

Chuyển từ từ ví Zalo Pay sang ví điện tử Momo là một trong những phương thức chuyển tiền mà rất nhiều người dùng mong muốn biết. Thế nhưng, hiện tại Zalo Pay vẫn chưa hỗ trợ trực tiếp tính năng chuyển tiền từ ví Zalo Pay sang ví điện tử Momo. Bạn có thể tham khảo, cách chuyển tiền từ ví Zalo Pay đến tài khoản ngân hàng. Sau đó tử tài khoản ngân hàng, chuyển tiền ngược lại ví Momo mà mà bạn muốn.

Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất
Zalo Pay là gì? Cách dùng zalopay để thanh toán và mua hàng chuẩn nhất

Hạn mức chuyển tiền của ví Zalo Pay

Đối với hạn mức chuyển tiền của ví Zalo Pay cũng vô cùng đa dạng và cụ thể như sau

  • Đối với tài khoản giao dịch chỉ đăng ký mật khẩu và số điện thoại thì hạn mức tối đa cho mỗi lần chuyển là 5.000.000 VND/ngày.
  • Còn đối với các giao dịch sử dụng đăng ký bằng email và CMND thì mức hạn mức có thể lên đến 200.000.000 VNĐ/ngày, một con số được xem là hạn mức lớn trong số các ví điện tử hiện nay.

Điều này có thể thấy, Zalo Pay vô cùng phù hợp với mọi loại tài khoản cũng như nhu cầu của người sủ dụng.

Kết luận về ZaloPay

Trên đây là một vài điều cần biết về ví điện tử Zalo Pay, mong rằng những thông tin trên sẽ hữu ích cho những bạn vẫn đang băn khoăn về ứng dụng thanh toán này cũng như cách thức đăng ký và liên kết tài khoản. 

Chúc các bạn thành công!